Thông tin thành viên
» Tham gia ngày: Nov 2023
» Bài gửi: 4
|
Truy cập demo Gamification trên Zalo Mini App
Gamification là một cách để tăng cường sự hấp dẫn và tham gia của người dùng với các sản phẩm hay dịch vụ bằng cách sử dụng các nguyên tắc và yếu tố của game. Bạn có biết Gamification có thể mang lại những lợi ích gì cho Marketing không?
Gamification là gì?
Gamification là quá trình biến các hoạt động bình thường thành những trò chơi hấp dẫn, khiến người dùng cảm thấy vui vẻ, thỏa mãn và nghiện. Gamification dựa trên các kỹ thuật trong game như điểm số, huy hiệu, bảng xếp hạng, thử thách,… để áp dụng vào các nền tảng khác như ứng dụng di động, trang web, mạng xã hội, quảng cáo,… nhằm mục đích thu hút và giữ chân người dùng.
Gamification có tác dụng gì?
Gamification có thể giúp Marketing đạt được nhiều mục tiêu quan trọng, chẳng hạn như:- Tạo ra sự kết nối cảm xúc và động lực cho khách hàng
Khi chơi game, người dùng sẽ trải qua nhiều cảm xúc tích cực như hứng khởi, tự hào, hạnh phúc và thỏa mãn. Điều này sẽ tạo ra một liên kết mạnh mẽ giữa khách hàng và sản phẩm hay dịch vụ. Gamification cũng có thể tăng sự tham gia và cam kết của khách hàng, khuyến khích họ mua hàng và tái mua hàng.- Tạo ra sự nổi bật và đặc trưng cho sản phẩm hay dịch vụ
Trong một thị trường đầy cạnh tranh, việc tạo ra một dấu ấn độc đáo và khó quên cho khách hàng là rất cần thiết. Gamification là một phương pháp để làm điều đó. Bằng cách tạo ra những trải nghiệm mới lạ và thú vị cho người dùng, khiến họ cảm thấy được chăm sóc và đặc biệt.- Tận dụng được sức hút của xã hội hóa và lan toả
Một trong những yếu tố quan trọng của game là sự giao tiếp và chia sẻ giữa người chơi. Khi áp dụng Gamification vào Marketing, doanh nghiệp có thể khích lệ người dùng chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến, đánh giá. Hay mời bạn bè tham gia vào các hoạt động của sản phẩm hay dịch vụ. Điều này giúp tăng sự nhận diện và uy tín của thương hiệu, cũng như giảm chi phí quảng bá.
Bởi vì những lý do trên, nhiều thương hiệu lớn đã áp dụng Gamification vào chiến lược Marketing và thu được những kết quả tuyệt vời. Như: Starbucks, Nike, Coca-Cola, Shopee, Domino,…
Gamification mang lại ích như thế nào đối với doanh nghiệp?
Gamification có thể giúp các doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu quan trọng, ví dụ như:
Tăng cường sự gắn kết và trung thành của khách hàng: Gamification có thể tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn và thú vị cho khách hàng. Khiến họ cảm thấy được đánh giá cao và thưởng thức các hoạt động của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, nó cũng có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ, giới thiệu và tương tác với thương hiệu. Qua đó nâng cao sự gắn kết và trung thành của họ.
Cải thiện hiệu suất và năng suất của nhân viên: Gamification còn được áp dụng đối với quản lý nhân sự. Nó có thể giúp nhân viên đặt ra các mục tiêu rõ ràng, nhận được phản hồi kịp thời và công nhận công sức của họ. Ngoài ra, có thể tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh và hợp tác giữa các nhân viên. Qua đó tăng cường động lực, sáng tạo và cam kết của họ.
Nâng cao sự hiểu biết và hỗ trợ của người dùng: Gamification có thể giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và tiêu thụ các thông tin, kiến thức và kỹ năng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc lĩnh vực của doanh nghiệp. Và hơn nữa có thể giúp người dùng giải quyết các vấn đề, góp ý và phản hồi cho doanh nghiệp. Qua đó nâng cao sự hiểu biết và hỗ trợ của họ.
Zalo Mini App và sức hút của Gamification
Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng trăm triệu người dùng. Bạn có biết rằng trên Zalo, bạn có thể trải nghiệm những game vui nhộn do các doanh nghiệp hay tổ chức tạo ra không? Và bạn có biết rằng những game đó đều chạy trên Zalo Mini App, một nền tảng ứng dụng nhỏ gọn và tiện lợi không?
Zalo Mini App có nhiều ưu điểm so với ứng dụng di động thông thường. Bạn không cần phải tải về, đăng ký, hay lo lắng về dung lượng. Bạn chỉ cần mở Zalo và sử dụng các ứng dụng nhỏ này một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể làm nhiều việc trên Zalo Mini App, như: xem video, đọc tin tức, mua hàng, đặt vé, và đặc biệt là chơi game.
Zalo Mini App đã áp dụng chiến lược Gamification để tăng sự thú vị và gắn kết của người dùng với các ứng dụng của mình. Gamification là việc sử dụng các yếu tố của trò chơi để tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn và thúc đẩy hành vi của người dùng. Zalo Mini App đã tích hợp các yếu tố Gamification sau vào nền tảng của mình:Khi bạn sử dụng các ứng dụng Zalo Mini App, bạn sẽ được tích lũy điểm số. Điểm số có thể được đổi lấy những phần thưởng giá trị mà bạn mong muốn. Điểm số cũng là một cách để đánh giá sự năng động và hoạt động của bạn trên Zalo Mini App.Khi bạn hoàn thành các nhiệm vụ hay thử thách do các ứng dụng Zalo Mini App đặt ra, bạn sẽ được nhận những huy hiệu đẹp mắt. Huy hiệu là một cách để thể hiện sự cố gắng và thành công của bạn. Huy hiệu cũng là một động lực để bạn tiếp tục sử dụng các ứng dụng và khám phá những điều mới mẻ.Bạn có thể xem điểm số và huy hiệu của mình so với bạn bè hay người dùng khác trên Zalo. Bạn có thể cạnh tranh hoặc hợp tác với họ để đạt được những mục tiêu chung. Bảng xếp hạng là một cách để tạo ra sự thú vị và gắn kết giữa người chơi. Bảng xếp hạng cũng là một cách để lan toả và quảng bá các ứng dụng.Đây là yếu tố then chốt để quyết định sự thành công của Gamification. Bạn cần xác định những gì bạn muốn tặng cho người dùng như một sự khích lệ hoặc một món quà có giá trị thực tế. Bạn có thể chọn những phần thưởng như: Voucher, mã giảm giá, sản phẩm, hiện vật,…
Tóm lại
Gamification trên Mini App là một chiến lược hiệu quả để tạo sự tương tác và tăng cường độ trung thành của người dùng. Việc chơi game trên Zalo Mini App được doanh nghiệp ứng dụng một cách khéo léo. Sẽ giúp tăng tính hấp dẫn, kích thích khách hàng trải nghiệm và giữ chân người dùng lâu hơn. Từ đó sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và là tiền đề cho sự phát triển sau này.
Để biết được cách trải nghiệm Demo, xem thêm: https://digibird.co/huong-dan-truy-cap-demo-gamification-tren-zalo-mini-app/
------
DigiBird-Công ty chuyên cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Website: https://digibird.co/
Hotline: 0979-954-554
|
Dạng Hybrid (Lai ghép)
